Opracowanie standardów a zmiany w organizacji

Firmy najczęściej bardzo boją się wszelkich zmian. Z jednej strony zmiany planowane i wdrażane są po to, aby zwiększyć konkurencyjność przedsiębiorstwa i pozwalać mu więcej zarabiać, z drugiej jednak strony dezorganizują pracę wielu osobom. Stąd też, pracownicy nie są przychylni pomysłom dotyczącym zmian w organizacji. Wielu pracowników boi się również, że zmiany w organizacji przyniosą redukcję etatów. Każdy zatem kto planuje wykonanie wdrożenia zmian, staje przed bardzo trudnym zadaniem. Najczęściej pracownicy firmy, czy też ich właściciele nie radzą sobie z tym zadaniem. Powód jest bardzo prostu – są bardzo zżyci z firmą, a także z jej pracownikami i nie zawsze potrafią chłodno i obiektywnie ocenić sytuację w firmie. Niestety, zmiany w organizacji nie lubią emocji, za to powinny opierać się na chłodnych faktach (pamiętając jednak o czynniku ludzkim!).

Każdy, kto podejmuje się zmiany w organizacji 4bp.com.pl/pl/i.5.0.0.0/Przeprowadzanie-organizacji-przez-zmiany.htmi musi wiedzieć, że jedną z najważniejszych czynności, jakie będzie musiał wykonać, to opracowanie standardów. N standardy w firmie wpływa wiele rzeczy. Bez wątpienia warto wspomnieć tutaj o zależnościach, które panują pomiędzy różnymi działami w organizacji, a także o zależnościach pomiędzy pracownikami. Aby dobrze opracować standardy, należy przejrzeć się dokumentacji organizacyjnej, a także opracować regulamin organizacyjny, a także wymagane procedury. Nie jest to łatwe i wymaga włożenia w to dużego wysiłku i obiektywizmu. Opracowanie standardów powinno dotyczyć również wizyty handlowej, a także obsługi klienta, a więc obszaru, który bardzo kuleje w większości firm. Po wykonaniu tych zadań, należy wdrożyć pracowników w nowe standardy. Opracowanie standardów pozwala na łatwe wdrażanie nowych pracowników, znacznie łatwiejsza staje się ich ocena, a także wzrasta zadowolenie klientów. Oczywiście nie bez znaczenia pozostaje fakt, że zwiększa się sprzedaż, a pozycja firmy jest stabilna. Zmiany w organizacji zazwyczaj przynoszą dobre efekty. Zazwyczaj, ponieważ muszą być przeprowadzone solidnie!